Trustly · Bank & betaaldienst
Trustly casino: storten en opnemen via je eigen bank
Een Trustly casino laat je storten vanaf je eigen bankrekening zonder Trustly-account, wachtwoord of app, en Trustly rekent je daarvoor geen servicekosten. Opnemen via Trustly kan alleen als het casino die dienst aanzet. Voor uitbetalingen noemt Trustly 72 uur als termijn in de meeste landen. Liever zonder tussenpartij? Kijk dan bij het iDEAL casino.
Inhoud van deze pagina 10 onderdelen
- 01Wat is Trustly en wat is Trustly Group AB
- 02Trustly casino's: storten én opnemen per casino
- 03Storten met Trustly via je bank
- 04Opnemen via Trustly: in de meeste landen binnen 72 uur
- 05Trustly-kosten: servicekosten, valuta, casino
- 06Hoe veilig is betalen met Trustly
- 07Vier valkuilen bij Trustly
- 08Trustly casino in Nederland: voor wie het past
- 09Trustly: wat spelers vragen
- 10Speel bewust, ook met Trustly
Uitleg
Wat is Trustly en wat is Trustly Group AB
Trustly is een betaaldienst, geen casino. Achter de naam zit Trustly Group AB, een Zweedse betaalinstelling met vergunning onder toezicht van de Finansinspektionen, de financiële toezichthouder van Zweden. Onder PSD2 mag Trustly in de hele EU en EER grensoverschrijdend betaaldiensten aanbieden. Bij een storting maak je geen account aan bij Trustly. Je kiest je bank, logt daar in en geeft akkoord. Trustly verzorgt de betaling tussen jouw rekening en het casino.
Sommige casino's gebruiken Trustly voor drie dingen: stortingen, opnames en Pay N Play. Welke van die diensten je in een kassa ziet, kiest het casino zelf. Pay N Play combineert het aanmaken van een spelersaccount, de controle van je identiteit en een storting in één proces, en is alleen in bepaalde landen beschikbaar. Of Nederland daarbij hoort, heeft Trustly niet gepubliceerd.
Casino's
Trustly casino's: storten én opnemen per casino
Een lijst met Trustly-casino's zegt nog niet of je er ook mee kunt opnemen; deze tabel laat dat per casino zien. In elke rij staat het stortingsminimum, dus ook of een Trustly casino 10 euro als instap aanneemt, of het geld via Trustly of de bank terugkomt en hoe snel. Het beste Trustly casino is voor de een het snelste, voor de ander het casino met de ruimste stortgrens.
| Casino | Storten met Trustly | Uitbetalen | Uitbetaaltijd | Actie |
|---|---|---|---|---|
 Holland Casino | vanaf €10 | Bankrekening | binnen 1 uur | Speel bij Holland Casinokassa |
 VBET | €5 – €5.000 | iDEAL, Trustly | binnen 24 uur | Speel bij VBETkassa |
 Unibet | €10 – €6.000 | Bankrekening | tot 3 dagen | Speel bij Unibetkassa |
 BetMGM | €10 – €3.000 | Trustly | tot 5 werkdagen | Speel bij BetMGMkassa |
 LeoVegas | €10 – €3.000 | Trustly | tot 5 werkdagen | Speel bij LeoVegaskassa |
 Kansino | ja | Trustly | – | Speel bij Kansinokassa |
18+ · Voorwaarden gelden · Speel bewust
Zo werkt het
Storten met Trustly via je bank
Trustly kiezen in de kassa
Open de kassa en kies Trustly. Staat het er niet tussen, dan heeft het casino de dienst niet aangezet. Trustly laat die keuze uitdrukkelijk aan de handelaar over, ook voor opnames.
Je bank zoeken
Kies in het Trustly-scherm je bank uit de lijst. Je logt in met de gegevens die je ook voor internet- of mobiel bankieren gebruikt. Een gebruikersnaam of wachtwoord van Trustly bestaat niet, dus daar hoef je niets voor te onthouden.
Bedrag goedkeuren
Keur het bedrag goed met de beveiliging van je bank. Een vast minimum of maximum heeft Trustly niet. Je bank, het casino of Trustly zelf kan per betaling een grens stellen, en die kan per casino anders liggen.
Valuta nakijken
Let voor het goedkeuren op de valuta waarin het casino rekent. In euro speelt omrekening geen rol. Bij een andere valuta kunnen wisselkosten gelden, ook al rekent Trustly zelf geen servicekosten.
Opnemen
Opnemen via Trustly: in de meeste landen binnen 72 uur
Uitbetalen via Trustly kan, als het casino die dienst heeft aangezet. Trustly schrijft zelf dat sommige handelaren het gebruiken voor stortingen én opnames, en dat de handelaar bepaalt welke diensten beschikbaar zijn. Voor de duur noemt Trustly 72 uur: binnen die termijn komen betalingen in de meeste landen aan. Het kan langer duren als je bank de betaling verwerkt als gewone bankoverschrijving in plaats van als directe overschrijving. Ksa-vergunninghouders moeten je saldo zonder onnodige vertraging uitbetalen, en een minimumbedrag voor opnemen is niet toegestaan. De stappen per opname staan op uitbetalen met Trustly.
Uitbetalen met Trustly stap voor stapKosten en limieten
Trustly-kosten: servicekosten, valuta, casino
| Bij Trustly | |
|---|---|
| Kosten | Geen servicekosten |
| Minimum | – |
| Limiet | Bank of casino bepaalt |
– = niet gepubliceerd door het casino of de aanbieder
Trustly rekent je geen servicekosten voor de betaaldienst. In sommige gevallen gelden wel wisselkosten, namelijk als er tussen valuta wordt omgerekend. Je bank of het casino mag daarnaast eigen kosten rekenen; die vind je niet bij Trustly, maar in de voorwaarden van je bank en in de casinokassa. Een vaste limiet voor Trustly-betalingen bestaat niet. Je bank, het casino en Trustly zelf kunnen elk een minimum of maximum instellen. Een Trustly-casino waar je vanaf €10 stort, vind je via de stortgrenzen in de tabel, niet via Trustly.
Veiligheid en privacy
Hoe veilig is betalen met Trustly
Trustly Group AB is een Zweedse betaalinstelling met vergunning, onder toezicht van de Finansinspektionen en met bedrijfsnummer 556754-8655. Je inloggegevens voer je in bij het inlogscherm van je eigen bank, met de beveiliging die die bank gebruikt. Een apart Trustly-wachtwoord dat kan uitlekken, is er niet. Anoniem is betalen met Trustly evenmin: het casino ontvangt geld van jouw rekening, en een Nederlandse vergunninghouder vergelijkt de naam van die rekening met je account.
Trustly werkt openlijk met online casino's en schrijft op de eigen helppagina dat het een betaaldienstverlener is, geen casino. Een blokkade voor kansspelbetalingen biedt Trustly alleen in Finland aan. Voor Nederland verwijst de dienst naar CRUKS. Een inschrijving daar staat los van Trustly en blijft gelden als je van betaalmethode wisselt.
Let op
Vier valkuilen bij Trustly
Opname laat op zich wachten
In de meeste landen komt een Trustly-uitbetaling binnen 72 uur. Een bank die haar als gewone overboeking verwerkt, kan de betaling vertragen.
Wacht de 72 uur af en vraag daarna het casino om datum en bedrag van de transactie, zodat je bank haar kan opzoeken.
Geen Trustly onder opnemen
Trustly regelt alleen wat het casino heeft aangezet. Een casino kan Trustly voor stortingen aanbieden en voor opnames niet.
Open vóór je eerste storting het opnamemenu. Staat Trustly daar niet, kies dan bewust een andere opnameroute op je eigen naam.
Geld rechtstreeks naar Trustly overmaken
Zo'n overboeking komt niet op je speelsaldo; TOTO schrijft uitdrukkelijk dat storten via een directe overboeking naar Trustly niet mogelijk is.
Stort altijd vanuit de casinokassa met de Trustly-knop, zodat de betaling aan jouw spelersaccount wordt gekoppeld.
Snel account via Pay N Play verwacht
Pay N Play combineert account, identiteitscontrole en storting in één proces, maar alleen in bepaalde landen. Voor Nederland publiceert Trustly niets.
Ga uit van een gewone registratie bij het casino, met controle van je identiteit, en gebruik Trustly daarna als betaalmethode.
Past het bij je
Trustly casino in Nederland: voor wie het past
Wel geschikt als
- Je wilt via je eigen bank storten en op dezelfde route je winst terugkrijgen, als het casino dat aanzet.
- Je wilt geen extra account met eigen wachtwoord naast je bankapp beheren.
- Je hebt geen haast en neemt voor lief dat je bank een Trustly-uitbetaling soms als normale overboeking boekt.
Minder geschikt als
- Je wilt je bankgegevens afschermen voor het casino; via Trustly komt je rekening juist in beeld.
- Je zoekt een betaalmethode met een eigen blokkade voor gokbetalingen in Nederland.
- Je zoekt één vast maximum dat bij elk casino geldt; Trustly kent zo'n grens niet.
Vragen
Trustly: wat spelers vragen
Trustly Group AB op je afschrift na het gokken: wat betekent dat?
Staat Trustly Group AB bij een betaling aan of van een casino, dan heeft het casino Trustly gebruikt om je storting of uitbetaling te verwerken. Trustly Group AB is de Zweedse betaalinstelling achter de dienst, zelf geen casino. Bij TOTO verschijnt een uitbetaling bijvoorbeeld onder de naam Trustly. Herken je de betaling niet, vraag het casino om de transactiegegevens.
Heb ik een Trustly-account nodig om te storten?
Nee. Trustly zegt het letterlijk: je hoeft geen account te maken, geen wachtwoord in te stellen en geen app te downloaden. Wat je wel nodig hebt, is een persoonlijke bankrekening en de manier waarop je normaal bij je bank inlogt.
Zijn betalingen gratis in een online casino met Trustly?
Bij Trustly wel: voor Trustly-betalingen rekent de dienst geen servicekosten. Wisselkosten zijn mogelijk als er in een andere valuta wordt betaald, en je bank of het casino kan eigen kosten hebben. Wat er aan casinozijde geldt, toont de tabel per aanbieder.
Werkt Pay N Play van Trustly in Nederland?
Dat publiceert Trustly niet. Pay N Play is volgens Trustly alleen in bepaalde landen beschikbaar, en een landenlijst staat niet op de site. Reken bij een Nederlands licentiecasino op een gewone registratie met controle van je identiteit.
Is mijn geld weg als de Trustly-uitbetaling na 72 uur ontbreekt?
Niet per se. Trustly noemt als oorzaak dat je bank de betaling als gewone overboeking verwerkt in plaats van als directe overschrijving. Vraag het casino om de transactiedatum en het bedrag en leg die aan je bank voor. Snelheden per casino vergelijk je in de lijst met snelle uitbetalers.
Wat is Trustly precies: een bank of iets anders?
Geen bank, maar een betaalinstelling: Trustly Group AB uit Zweden, met vergunning en onder Zweeds toezicht. Een eigen rekening met saldo bij Trustly heb je als speler niet. De dienst verzorgt de betaling tussen je bankrekening en het casino.
Werkt een Trustly casino ook met een rekening uit een ander EU-land?
Trustly mag als Zweedse betaalinstelling in de hele EU en EER werken. Voor een casino met Nederlandse vergunning telt vooral dat de rekening op jouw naam staat en tot jou te herleiden is. Overboeken zonder Trustly kan ook; zie bankoverschrijving casino.
Speel bewust, ook met Trustly
Gokken is voor 18+ en blijft een risico, ook als storten en opnemen via je bank vlot gaan. Trustly heeft voor Nederland geen eigen gokblokkade; die rol ligt bij CRUKS. Bel OpenOverGokken als je merkt dat je meer inzet dan je van plan was, of neem de adviezen over verantwoord spelen door.