Zo testen we casinokassa's en betaalmethoden

1. 01

   Openbare kassa en helpcentrum

   Per casino lezen we de betaalpagina's, het helpcentrum en de algemene voorwaarden, zonder account. Weert een casino bezoekers van buiten Nederland, dan openen we die pagina's via een Nederlandse verbinding. Elke methode, limiet en termijn gaat met de letterlijke zin in een kassapaspoort.

2. 02

   Aanbieder en toezichthouder erbij

   Hoe een betaalmethode zelf werkt, lezen we bij de aanbieder, zoals iDEAL, Trustly of Paysafecard. Regels over betalen en kansspelen komen van ECB, DNB, AFM, ESMA, Currence, EPI, de Ksa en het Staatsblad. Blogs, fora en andere vergelijkingssites tellen voor ons niet als bron.

3. 03

   Zes velden per methode

   Per betaalmethode vullen we zes velden: storten ja of nee, opnemen ja of nee, minimum, maximum, termijn en kosten. Per casino komen daar de uitbetaaltermijn, het opnameminimum en de limieten per opname bij, plus welke documenten de kassa vraagt voor verificatie (KYC).

4. 04

   Een streepje, geen gok

   Een – in een tabel betekent niet gepubliceerd: het casino noemt dat gegeven nergens openbaar, of alleen achter de login. Een schatting zou een cijfer tonen dat niemand heeft bevestigd. BetCity schrijft bijvoorbeeld 'doorgaans direct' zonder bovengrens, dus blijft de termijn van BetCity leeg.

5. 05

   Twee bronnen, twee zinnen

   Spreken twee officiële pagina's elkaar tegen, dan tonen we beide. Bij 711 staat 'vrij van transactiekosten' naast €0,40 voor opnames onder €1. Noemt een casino twee termijnen, dan rekenen we met de langste: BetMGM verwerkt binnen 24 uur, maar houdt maximaal 5 werkdagen aan.

Wat de kolommen in de kassatabellen betekenen

Storten en Opnemen geven per methode aan of het casino die richting openbaar noemt. Een vinkje bij storten zegt dus nog niets over uitbetalen. Bij BetCity stort je bijvoorbeeld met een creditcard, maar komt een opname alleen op je geregistreerde bankrekening. Min. en Max. zijn het laagste en hoogste bedrag per transactie dat de kassa voor die methode opgeeft. Tijd is de termijn uit de bron, ingedeeld van binnen seconden tot vijf werkdagen of langer. Kosten gaan over wat het casino zelf rekent; wat een bank of aanbieder vraagt, lees je op de methodepagina zelf. Het label Ksa staat voor een Nederlandse vergunning. Staat er Geen Ksa-vergunning, dan heeft dat casino die vergunning niet.

Hoe vaak Uitbetaalmeter controleert en fouten herstelt

Een vaste herhaalfrequentie beloven we niet. Elke kassa krijgt een controledatum, en een casino dat langer dan 14 dagen niet is nagekeken, krijgt die datum naast de naam. Bedragen, termijnen en kosten staan in de paspoorten als wijzigbaar en komen als eerste opnieuw aan bod. Verandert zo'n feit, dan wijzigen we het overal op de site tegelijk, ook in vergelijkingen en ranglijsten. Zie je een verschil met de kassa van een casino, geef het dan door via de contactpagina van Uitbetaalmeter. Noem het casino, de methode en de zin die je op de officiële pagina las. Met een link naar die pagina gaat je melding voor.

Wat Uitbetaalmeter niet controleert

Uitbetaalmeter doet geen proefstortingen en vraagt geen echte opnames aan. Een termijn op Uitbetaalmeter is daarom de belofte van het casino of de aanbieder, geen gemeten tijd. Hoe snel jouw geld binnen is, hangt ook af van je bank: 711 noemt bijvoorbeeld banken zonder directe uitbetaling, waar het tot 24 uur duurt. Wat een casino alleen aan ingelogde spelers laat zien, zoals een persoonlijke limiet, zien we evenmin. Bonussen en hun inzetvoorwaarden horen niet bij de kassapaspoorten en krijgen geen score. We noemen een casino niet legaal of illegaal en geven geen tips om CRUKS of limieten te omzeilen. Over crypto geven we geen beleggingsadvies.