Uitbetalen met Trustly: van opnameverzoek tot bankrekening

Trustly vraagt voor betalingen geen account, wachtwoord of app. Bij een opname stuurt het casino het geld naar de bankrekening die het van je kent; bij TOTO is dat wettelijk de rekening waarmee je opwaardeerde.

Beide schrijven dat het geld meestal binnen enkele minuten op je rekening staat, maar dat je rekening moet houden met maximaal 5 werkdagen, afhankelijk van je bank. In hun voorwaarden streven ze naar verwerking van een opnameverzoek binnen 24 uur.

TOTO laat uitbetalingen via Trustly lopen, dus op je bankafschrift staat Trustly als afzender. Een opwaardering zie je juist als betaling aan TOTO Online BV. Geld rechtstreeks naar Trustly overmaken om je wallet te vullen, werkt volgens TOTO niet.

Dat staat niet in de Unibet-hulp. Unibet beschrijft opnemen als bankoverschrijving naar je geverifieerde rekening, doorgaans binnen enkele minuten en bij uitzondering 1–3 werkdagen, van €0,10 tot €100.000 en zonder kosten.

De gokblokkade van Trustly bestaat alleen in Finland. Voor Nederland verwijst Trustly naar Cruks, het register waarmee je jezelf laat uitsluiten bij vergunde Nederlandse aanbieders. Een blokkade regel je hier dus niet bij Trustly zelf.

Een keuze noemt TOTO niet. Uitbetalingen gaan naar het rekeningnummer waarmee je opwaardeerde, en ze verschijnen op je afschrift onder de naam Trustly. Een uitbetaling annuleren kan bij TOTO niet.

Een betaalinstelling, geen bank: Trustly Group AB heeft een Zweedse vergunning en Finansinspektionen houdt toezicht. Dankzij PSD2 mag Trustly over de grens werken binnen EU en EER. Je geld komt bij een opname op je eigen bankrekening terecht.

Niet bij Trustly zelf: zowel je bank als het casino als Trustly kan een onder- of bovengrens zetten, maar er is geen grens die voor elke betaling geldt. In de praktijk merk je de grens van het casino, bij LeoVegas en BetMGM €10.000 per opname.